EagleBurgmann ottimizza i processi di ordinazione con Retarus
Maggiore efficienza della catena di fornitura grazie a WebConnect for Suppliers di Retarus
Secaucus, Marzo 11, 2025 //
EagleBurgmann, leader mondiale nella fornitura di soluzioni tecnologiche per la sigillatura, ha ottimizzato con successo i propri processi di collaborazione con i fornitori di classe C. L'introduzione di Retarus WebConnect for Suppliers ha permesso all'azienda di rimodellare la propria infrastruttura EDI, di ridurre la complessità dei fornitori di servizi IT e di aumentare l'efficienza dei processi di ordinazione. EagleBurgmann ha automatizzato la ricezione di oltre il 98% delle conferme d'ordine in entrata. Inoltre, i documenti vengono acquisiti nel sistema molto più velocemente rispetto al passato.
EagleBurgmann fornisce a circa 45.000 clienti in più di 80 paesi guarnizioni meccaniche di alta qualità per l'impiego in un'ampia gamma di impianti e strutture industriali. Grazie a WebConnect for Suppliers di Retarus, lo specialista della tecnica di tenuta è ora in grado di elaborare automaticamente un gran numero di ordini e conferme d'ordine. La nuova soluzione consente inoltre ai rispettivi reparti di esperti di aggiungere rapidamente nuovi fornitori, senza costi aggiuntivi e con il minimo sforzo da parte del reparto IT dell'azienda.
Estensioni Idoc implementate con successo
Retarus aveva già implementato il suo processo EDI per i fornitori più grandi presso EagleBurgmann diversi anni prima. Per i fornitori più piccoli, invece, EagleBurgmann utilizzava ancora un software WebEDI personalizzato di un altro fornitore, che confluiva nell'interfaccia esistente di Retarus. L'obiettivo era che WebConnect for Suppliers di Retarus sostituisse la soluzione WebEDI esistente. Nell'ambito della progettazione della nuova soluzione, EagleBurgmann ha dovuto estendere il tipo di documento SAP Idoc ORDERS05 aggiungendo nuovi campi precedentemente definiti. Una volta completate con successo le fasi di test e pilota, la soluzione è stata messa in produzione. I restanti fornitori sono stati quindi integrati nella nuova soluzione e avviati individualmente.
La stabilità dei processi porta a un'elevata accettazione
La nuova soluzione e i processi adattati sono stati prevalentemente accettati dal personale di EagleBurgmann. Retarus è riuscita a convincere EagleBurgmann grazie alla presenza di un referente dedicato al progetto, alla rapidità di comunicazione e di implementazione e ai rapidi tempi di risposta.
"Il sistema e il processo funzionano con un elevato grado di stabilità . Un tasso di conferma degli ordini superiore al 98% parla da sé", afferma Ute Bätz, IT Operations, IT & Process Management di EagleBurgmann. Il piano dell'azienda per il futuro prevede di aggiungere ogni anno altri due o tre fornitori al sistema tramite EDI o WebConnect. Inoltre, EagleBurgmann intende utilizzare il processo WebConnect per collegare altre organizzazioni nazionali al sistema S/4HANA.
Informazioni su EagleBurgmann
Siamo lo specialista leader a livello internazionale nella tecnologia delle tenute industriali. Uniamo tecnologie innovative, soluzioni digitali e la nostra passione ed entusiasmo per creare sistemi di tenuta sofisticati e affidabili. I nostri prodotti contribuiscono a rendere più sicure e sostenibili intere industrie. 6.000 dipendenti creano valore aggiunto per i nostri clienti in tutto il mondo con il loro entusiasmo e la loro competenza. EagleBurgmann è una joint venture tra il gruppo tedesco Freudenberg e il gruppo giapponese Eagle Industry.